Meslek Etiği ile Ticari Başarı Çelişir mi?
Günümüzde birçok sektörde sıkça karşılaştığımız bir sorudur bu: “Meslek etiğine uyarak gerçekten başarılı olunabilir mi?” Ya da daha net bir ifadeyle: “Dürüst kalarak para kazanılır mı?”
Bazı insanlar, ne yazık ki, sadece kazanca odaklanır. Kuralları esnetmekten, etik dışı yollara sapmaktan çekinmez. “Ne yapayım, piyasa böyle” derler. Ama gerçekten öyle mi? Meslek etiği ile ticari başarı birbirine zıt kavramlar mı, yoksa aslında birbirini tamamlayan, güçlendiren değerler mi?
Önce Meslek Etiği Nedir, Ona Bakalım:
Meslek etiği, bir iş kolunda çalışan insanların uyması gereken dürüstlük, saygı, sorumluluk ve adalet gibi temel kuralları kapsar. Bu kurallar, hem müşteriye karşı hem de meslektaşlara, hatta topluma karşı olan sorumluluklarımızı belirler.
Meslek etiği şunları söyler:
-
Müşteriye doğru bilgi ver.
-
Haksız rekabet yapma.
-
Kalitesiz ürünü kaliteliymiş gibi sunma.
-
Meslektaşının ekmeğine taş koyma.
-
Yönlendirme, rüşvet, çıkar ilişkilerinden uzak dur.
Bunlar aslında bir toplumun birbirine güvenerek ayakta kalabilmesi için de temel şartlardır.
Peki Bu Kurallara Uyan Biri Başarılı Olabilir mi?
Cevap net: Evet, olabilir. Hatta uzun vadede en sağlam başarı, etik temeller üzerine kurulan başarıdır. Çünkü etik davranış:
-
Güven kazandırır: Müşteriniz size güvenirse, sizi başkasına tavsiye eder. Sadakat doğar.
-
İtibar oluşturur: Piyasada isminiz “düzgün, dürüst, güvenilir” olarak anılır.
-
Sürdürülebilirlik sağlar: Bugün kazanç sağlamak için yalan söyleyen, yönlendirme yapan kişi yarın yakalanır ve güveni kaybeder. Ama dürüst çalışan, yıllarca ayakta kalır.
-
Huzur verir: Kazandığınız her kuruşun helal olduğunu bilmek, insana iç huzuru verir. Gece rahat uyursunuz.
Ticari Başarı Ne Demektir?
Bazı insanlar ticari başarıyı sadece para kazanmak olarak görür. Ama işin gerçeği öyle değil. Gerçek başarı; kazancınızı saygınlıkla, onurla, sürdürülebilir bir şekilde elde etmektir.
Bugün büyük firmaların bile sosyal sorumluluk projeleri yapmasının, etik kurallar yayınlamasının sebebi budur. Artık insanlar sadece ucuz ürüne değil, güven veren işletmeye yöneliyor. Ticaret sadece ürün değil, güven de satmaktır.
Etik Dışı Yollarla Kazanılan Başarı, Gerçek Başarı Değildir
Bazı kişiler kısa vadede etik dışı yollarla para kazanabilir. Ama bu kazanç:
-
Geçicidir.
-
Güven kaybına neden olur.
-
İşin sonunda maddi ve manevi zarar getirir.
Örneğin, bir işitme cihazı merkezinin, bir hastane içinde etik dışı yönlendirmeyle hasta alması kısa vadede müşteri getirebilir. Ancak bu hem mevzuata aykırıdır, hem de sektörde haksız rekabet yaratır. En önemlisi, işin doğasına ve insan hayatına saygısızlıktır.
Toplumsal Sorumluluğumuz Var
Her iş insanı sadece kendi kazancından değil, toplumun refahından da sorumludur. Eğer hepimiz meslek etiğine uygun davranırsak, sektör daha adil, saygın ve sağlıklı bir yapıya kavuşur. Aksi takdirde, dürüst çalışanlar sektörden çekilir, geriye sadece fırsatçılar kalır. Bu da hem hizmet kalitesini hem müşteri güvenini yok eder.
Sonuç: Etik Başarıyı Geciktirmez, Kalıcı Kılar
Etik, ticari başarıyla çelişmez. Aksine onun temelidir. Sabırla, dürüstlükle, kaliteyle yürüyenler hem kazanç sağlar hem saygınlık kazanır. Kısa yoldan gitmek isteyenler belki önce öne geçer ama sonu hüsrandır.
Bu yüzden gelin, hem bireysel hem sektörel anlamda meslek etiğini koruyalım. Unutmayalım: Kötü örnekler ses getirir ama iyi örnekler tarih yazar.